С началом пандемии корпоративное общение во многих компаниях города перешло в онлайн-формат. А между тем, при видеоконференциях труднее наладить коммуникацию, чаще возникают проблемы с горлом. Как это связано между собой? Можно ли избежать подобных проблем? И что делать, если они все-таки возникли?

Своими секретами делятся профессионалы: телерадиоведущий, актер Федор Баландин и врач-терапевт, пульмонолог Татьяна Неешпапа.

 

До и во время

Телерадиоведущий, актер Федор Баландин: При общении через камеру приходится на полную мощность включать энергию, харизму и обаяние, потому что часть, увы, теряется по пути к адресату. Сами того не замечая, мы говорим громче, пытаясь «докричаться» до собеседника по ту сторону экрана.

Подсчитано, что мужчины говорят в среднем по 7−10 тысяч слов в день, женщины в два раза больше – по 15−20 тысяч слов. Если при этом профессиональная деятельность связана с большим количеством общения или предстоит выступление, к нему нужно подготовить не только аргументы, но и свой голосовой аппарат.

До выступления:

- В первую очередь горло нужно прогреть. Представьте, что вы на морозе и вам нужно согреть руки. Сложите их лодочкой и просто подышите в них теплым воздухом. Только беззвучно, не произносите при этом «ха» − этот звук создает лишнее напряжение голосовых связок. Такие прогревания можно делать в течение дня, особенно если приходится много говорить.

- Если вас ждет выступление, то нужно максимально расслабить горло. Подойдет попытка сказать «г» и «к» с сильно высунутым языком, 5−10 повторений сделают голос глубже и расслабят глотку.

Также можно «промычать» некоторые стихи, в которых много звуков «м», например, четверостишие из произведения В. Брюсова:

Мой милый маг, моя Мария, −

Мечтам мерцающий маяк.

Мятежны марева морские,

Мой милый маг, моя Мария…

Ваша цель – читать стихи нараспев, максимально растягивая при этом звуки «м». Если выполняете упражнение правильно, то должны ощущать небольшое щекотание в области носа и губ при звуке «м». Распевное чтение поможет достичь нужного эффекта − создать вибрации голоса и расслабить мышцы гортани.

- Обязательно «разогрейтесь» перед выступлением. Легко простучите грудную клетку, сделайте несколько простых упражнений для мышц рук и ног. Тем самым вы усилите кровообращение, что в целом придаст вам бодрости и поможет голосу звучать лучше.

- Поешьте хотя бы за час перед выступлением – удачная коммуникация возможна только в ситуации, когда вас ничего не отвлекает. Особенно такие физиологические потребности, как голод. Главное, избегать твердых сухих продуктов, чтобы крошки не раздражали горло. В данном случае подойдет теплая, но не горячая пища.

- Не советую алкогольные напитки, вопреки распространенному мнению, они раздражают слизистую глотки и могут привести к хриплости во время общения. Также избегайте кофе, он повышает общую тревожность.

Во время выступления:

- Чтобы звучать спокойнее и увереннее, сосредоточьтесь на стопах. Почувствуйте, как они соприкасаются с полом, обувью или носками, что они ощущают. Этот трюк позволяет на уровне сознания «заземлиться», опуститься на землю. Дело в том, что в стрессовой ситуации появляется ощущение взлета, зажимается голос, поднимаются брови. Мысленное возвращение к стопам поможет успокоиться.

 

Напряжение или инфекция?

Врач-терапевт, пульмонолог Татьяна Неешпапа: Перенапряжение, связанное с ростом онлайн-коммуникаций часто приводит к неприятным ощущениям и болям в горле. Но в данном случае важно четко определить: неприятные ощущения связаны с прошедшей видеоконференцией или причина – в болезни. В период всплеска гриппа и других ОРВИ именно боль в горле – самый частый симптом обращения к врачу.

«Усталость» голоса, как правило, проходит через несколько часов тишины − без общения и разговоров. Воспалительные процессы в горле беспокоят гораздо дольше.

Как бороться с болью в горле?

Такие традиционные бабушкины советы, как не есть холодное и закутаться теплым шарфом, сегодня уже неактуальны. Вы можете так поступать, если вам просто комфортно в шарфе или хочется теплого. Но от вирусов и бактерий шарф точно не спасет, а холод может быть даже полезен. Еще в Советской энциклопедии была статья, посвященная лечению боли в горле, в которой для снижения болевых ощущений рекомендовалось подержать во рту кусочек льда.

Меня очень любят мои маленькие пациенты, потому что при больном горле я разрешаю им есть мороженое, гулять на улице и принимать ванну (при отсутствии температуры, конечно). Жирное прохладное мороженое оказывает легкий обезболивающий эффект и при этом смазывает горло, снижая дискомфорт, не говоря уже об огромном удовольствии.

Наиболее частые возбудители – бактерии и вирусы, вызывающие ларингит, фарингит, тонзиллофарингит и другие ОРЗ и ОРВИ. Взрослые страдают от острых респираторных вирусных инфекций 2−3 раза в год, школьники − 4−5 раз, дошкольники – до 6, а младенцы – до 10 раз в год. И это считается нормой.

И хотя причины возникновения боли в горле могут быть разными, они все вызывают воспалительные процессы в глотке. Именно они приводят к неприятным ощущениям, першению, жжению, затрудняет прием пищи и значительно снижают качество жизни. Поэтому для лечения воспаления в первую очередь применяются местные нестероидные противовоспалительные препараты (НПВП).

Лекарства от боли в горле сейчас представлены достаточно широко. Однако, согласно рекомендациям Национальной медицинской ассоциации оториноларингологов, эффективный современный препарат должен иметь выраженный противовоспалительный эффект, оказывать быстрое обезболивающее действие, не раздражать слизистую оболочку, не вызывать аллергические реакции и не оказывать токсическое влияние на организм. При этом он обязан обладать широким спектром антимикробного действия. В качестве примера могу привести местные нестероидные противовоспалительные препараты на основе бензидамина. Как правило, они имеют широкую доказательную базу эффективности и безопасности и прекрасно подходят для семейной аптечки. Только перед применением обязательно ознакомьтесь с инструкцией.

 Автор: Наталья Епифанова